Arvutite ja interneti kasutamine eesti elanike hulgas

Tallinna Polьtehnikum

ARVUTITE JA INTERNETI KASUTAMINE EESTI ELANIKE HULGAS

Koostaja: Andrei Kьbar

PA-96

Tallinn, 1998

SISUKORD:

Lьhikokkuvхte

Sissejuhatus

I Metoodika kirjeldus

II Tulemused

2.1. Arvuti kasutamine ьldse

2.1.1. Ьleьldine kasutamine

2.1.2. Arvuti kasutusaktiivsus

2.1.3. Arvuti kasutusaeg

2.1.4. Arvuti kasutuskoht

2.1.5. Arvuti mittekasutajad

2.2 Peamise arvuti omadused ja olemasolu kodus

2.2.1. Peamise arvuti kvaliteet

2.2.2. Arvuti kodus

2.3. Arvuti kasutamispхhjused

2.3.1. Tegevused arvuti kasutamisel

2.3.2. Interneti kasutamine

2.3.3. E-maili kasutamine

4. Mдrksхnade teadmine

5. Hoiakud ja hirmud arvuti kasutamisel

LЬHIKOKKUVХTE

Lдhtuvalt Balti meediateabe AS poolt lдbiviidud esinduslikust uuringust

Eesti 15-74aastaste elanike hulgas on kolmandik (33%) Eesti elanikke

kasutanud kunagi oma elus arvutit.

•15-19aastastest on arvutit kasutanud kolm neljandikku. Samas nende

vanematest on seda teinud ainult iga viies ehk ьle kolme korra vдhem.

Pдevas kasutab arvutit keskmiselt 116 tuhat inimest ehk 10,5% 15-

74aastastest Eesti elanikest ja nad veedavad arvuti ees ligi kolm tundi.

•Arvuti suurkasutajaid - inimesi, kes kasutavad arvutit viiel vхi

enamal pдeval nдdalas, on Eestis 108 tuhat ning neid saab iseloomustada

jдrgmiste tunnustega 20-49aastased, kхrgharidusega ja heal jдrjel olevad

inimesed.

•Endiselt on peamiseks arvuti kasutuskohaks oma tццkoht, millele

jдrgneb kool ja kodu. Kьllatki tдhtis on ka arvuti kasutamiskohana sхprade

ja tuttavate kodu. Mдrkimist vддrib kooli osatдhtsus arvuti kasutuskohana

vaesemate ja maa-elanike hulgas.

•Arvuti mittekasutajatest plaanib 13% jдrgmise 12 kuu jooksul arvutit

kasutama hakata, mis vхib suurendada arvuti kasutajate arvu veerandi vхrra.

•Arvuti kasutamise vхimalus kodus on 11% inimestest, neist alla poole on

seda ka teinud. Jдrgmise 12 kuu jooksul plaanib 7% inmestest kas ise vхi

keegi pereliikmetest osta arvutit.

•Peamiseks pхhjuseks, miks arvutit kasutatakse on

tekstitццtlusprogrammide kasutamine, millele jдrgnevad arvutimдngude

mдngimine. 69 tuhat ehk 6% Eesti 15-74aastast elanikku on kasutanud viimase

kuue kuu jooksul internetti. Ainult 1% elanikest on kodus interneti

ьhendusega arvuti. Mдrkimist vддrib, et Eesti interneti kasutajate hulgas

sarnaneb naiste osakaal (38%) USA ja Suurbritannia vastavale nдitajale.

Samas on internet siiski paljuski nooremate inimeste pдrusmaa - 89% Eesti

interneti kasutajatest on vanuses 15-39 aastat. Peamiseks interneti

kasutamise pхhjuseks oli informatsiooni otsimine.

•E-maili suurt potentsiaali on mдrkinud mitmed uurijad. Eestis on

saanud vхi saatnud e-maili 5% elanikest.

•Teemaga seotud mдrksхnadest teatakse kхige paremini sхna "Internet",

millest enne intervjuud oli kuulnud 74% kхigist vastajatest.

•Erinevatest vдidetest, millega mххdeti erinevaid hoiakuid ja hirme,

mis vastajatel arvutite ja nendega suhtlemise kohta on, pдlvis kхige

suurema ьksmeele internetipunktide idee (81% nхus ideega). 73% vastajatest

nхustus sellega, et arvuti jддb tдnu oma hinnale rikkamate inimeste

pдrusmaaks. Vхrdselt 62% oli nхus vдidetega "Mul ei ole mingit kartust

arvuti kasutamisel" (ei olnud nхus 16%) ja "Arvuti peaks olema peamiselt

selleks, et teha tццasju" (ei olnud nхus 30%). Kхige vдiksem oli nхustujate

ja mittenхustujate osakaal mхnevхrra provotseeriva vдite, et internetiga

samavддrse info saab kдtte ka raamatute ja ajakirjanduse vahendusel (46%

nхus ja 34% ei olnud nхus).

SISSEJUHATUS

Ajavahemikul 13.- 19. veebruar 1997 viis Balti Meediateabe AS - Baltic

Media Facts EMORi Omnibuss-uuringu raames lдbi uuringu "Arvutite ja

interneti kasutamisest Eesti elanike hulgas".

Antud uuring on plaanitud alustama laiemat samateemalist

uuringuprojekti. Arvutid ja nendega seotud tooted ja teenused on viimase

aastakьmne jooksul olnud ьks enim arenenud majandusharu. Areng on olnud

mдrkimisvддrne nii majandusharu rahalises vддrtuses kui ka riistvara ja

tarkvara ьleьldise arengu ning kasutajate seisukohalt. Eestile ei kuulu

kьll selles arengus juhtpositsioon, kuid uhkusega vхime tunnistada, et

Eesti ei sцrgi ka kogu ьlejддnud maailma sabas vaid pьrib julgelt

infomaailma 'suurte' hulka. Viimasel ajal palju jutuks olnud "Tiigrihьppe"

projekt on mitmeidki huvirьhmi Eestis sundinud tхsisemalt analььsima

hetkeolukorda, et mхista, milliselt platvormilt me arenema hakkame vхi

хigemini, milline on hetkeseis protsessi puhul, mis toimub otsustajatest

sхltumatult, ja kuivхrd ning mis suunas oleks neid 'hьppajaid' vaja

suunata. Antud uuringu esmane eesmдrk ongi anda lдbilхige veebruaris 1997

Eesti ьhiskonnas eksisteerinud olukorrast arvutite kasutamisest, omamisest,

tarbimisest ning vхimalike hirmude ja ohtude selgitamine 'teise

kirjaoskuse' suhtes.

Uuring viidi lдbi Eesti Rahvusraamatukogu finantsilisel toel (UNDP

Eesti projekt). Vхimaldamaks ьhiskonnale oluliste andmete laialdasemat

kasutamist ja eneseanalььsi teostamist, siis on antud uuring lisaks

paberkujul tдisaruandele ja lьhikokkuvхttele leitav ka Interneti

kodulehekьljelt http://www.bmf.ee/internet.html . Uuringu tulemuste

omandiхigus kuulub Balti Meediateabe ASile.

Aruande esimeses osas on toodud metoodika kirjeldus, teises osas on

esitatud uuringu tulemused nii graafiliselt kui ka kommenteeritult.

Paberaruande lisas on esitatud kьsimustik (nii eesti kui ka vene keeles) ja

tabelaruanne.

METOODIKA KIRJELDUS

Valim ja kьsitlus

Uuring viidi lдbi personaalintervjuusid (face-to-face interviews)

kasutades. Kьsitlustццs osales 87 spetsiaalse ettevalmistuse saanud AS

EMORi kьsitlejat. Valimi koostamise aluseks vхeti Eesti Statistikaameti

arvestuslikud rahvastiku andmed seisuga 1. jaanuar 1996. Valimi koostamise

meetod oli kihistatud kaheastmeline juhuvalim. Vдljavхte on esinduslik

Eesti 15-74aastaste elanike lхikes, kelle arv on seisuga 1. jaanuar 1996

1108167.

Kьsitlus plaaniti viia lдbi 1000 vastaja hulgas. Intervjuusid teostati

996. Uuringu esinduslikkuse tagamiseks kasutati kaalumist.

Uuringu tulemuste esitluses on sagedamini kasutatud soo, vanuse,

rahvuse ja asulatььbi lхikeid.

Andmetццtlus

Andmete tццtlemisel kasutati andmeanalььsiprogrammi ODIN.

Andmetabelite uurimisel ja tulemustest jдrelduste tegemisel tuleb

arvestada valimi veaga. Oleme andnud vea piirid 95% tхenдosusega,

arvestades koguvalimi ja sagedamini esinevate alarьhmade arvulist suurust.

Teostajad

Uuringu eri etappides osalesid ja olid vastutavad:

Tellijapoolsed kontaktisikud: Mihhail Ottmaa, Linnar Viik

Uuringu kava ja aruande koostamine: Margo Veskimдgi

Valimi koostamine: Helje Proosa

Kьsitlustцц koordineerimine: Marge Vainre

Andmesisestus: Marit Talivee

Tabeltццtlus: Karin Laur

Graafilised tццd: Garry Ingel

Tхlkimine (ankeet vene keelde): Tatjana Krieger

Tхlkimine (aruanne inglise keelde): Margo Veskimдgi, Karin Laur

II TULEMUSED

2.1. Arvuti kasutamine ьldse

Arvutid, mis 15 aastat tagasi olid suured, aastakьmneid varem

hiigelsuured nii pindalalt kui ka ruumalalt ning valdavalt vдheste

spetsialistide pдrusmaa, kes suutsid nendega tццtada, on muutunud tдnaseks

tarvitatavaks suurele hulgale inimestele ning arvutite arendajate eesmдrk

on viia arvuti vхi see mis arvutist alles jддb igaьhe koju ning vхrdustada

arvuti telefoni, raadio vхi teleriga.

2.1.1. Ьleьldine kasutamine

Ligi kolmandik (33%) Eesti 15-74aastastest elanikest on kasutanud oma

elus personaalarvutit, kompuutrit.

[pic]

Teistest enam on kasutanud noored inimesed vanuses 15-19 aastat. Kui

kolm neljandikku neist on kasutanud oma elus arvutit, siis nende vanematest

on seda teinud iga viies ja vanavanematest iga kahekьmnes.

Mehed on kasutanud naistest arvutit enam (35% vs 31%). Eestlastel on

olnud arvutitega rohkem kokkupuuteid kui mitte-eestlastel (36% vs 27%).

Rahvus-sugu-vanus gruppidest on enim arvutit kasutanud oma elus noored (15-

29aastased) eestlased (74%), noored mitte-eestlased (58%), noored

eestlannad (57%) ja noored mitte-eestlannad (55%). Kхige vдhem 50aastased

ja vanemad mitte-eestlannad (5%).

Kuna noored on kasutanud arvutit enim pole ka ьllatus, et erineva

tegevusaladega inimestest on arvutit enim kasutanud хppurid (80%). Ise

endale tццandjatest on arvutit kasutanud 61% ja spetsialistidest 56%.

Reatццtajatest on arvutit kasutanud 20% ja pensionдridest 4%.

Kхrgharidusega inimestest on arvutit kasutanud ьle poole (57%). Alla

keskharidusega inimestest on seda teinud alla veerandi (22%). Inimestest,

kes kuuluvad rikkamasse elanikkonnakihti (ьle 2000 krooni sissetulek

pereliikme kohta), on arvutit kasutanud 58%. Madalaim on see nдitaja 1001-

2000 krooni pereliikme kohta teenivate inimeste hulgas (26%).

Linnaelanikest on arvutit kasutanud 36% ja maa-elanikest 25%.

2.1.2. Arvuti kasutusaktiivsus

Kui Eestis on 15-74aastaste hulgas 746 tuhat inimest (67%), kes pole

kunagi arvutit kasutanud, siis kasutajad 363 tuhat jagunevad omakorda

alljдrgnevalt:

. 84 tuhat (8% kхigist vastajatest, 23% arvutit ьldse kasutanutest) on kьll

kasutanud arvutit, kuid teinud seda viimati enam kui 6 kuud tagasi

. 53 tuhat (5% kхigist vastjatest, 15% arvuti ьldse kasutanutest) kasutasid

arvutit viimase kuue kuu jooksul, kuid viimati rohkem kui kuu aega tagasi

. 27 tuhat (3% kхigist vastajatest, 7% arvutit ьldse kasutanutest)

kasutasid arvutit viimase kuu aja jooksul, kuid viimati rohkem kui nдdala

aega tagasi

. 198 tuhat (18% kхigist vastajatest, 55% arvutit ьldse kasutanutest)

kasutasid arvutit viimase nдdala jooksul

Arvutit vдhemalt kord nдdalas kasutanud jagunevad vastavalt kasutatud

pдevade arvule:

. 39 tuhat (4% kхigist vastajatest, 20% arvutit nдdala jooksul

kasutanutest) kasutas arvutit ьhel pдeval nдdalas

. 49 tuhat (5% kхigist vastajatest, 25% arvutit nдdala jooksul

kasutanutest) kasutas arvutit kahel-neljal pдeval nдdalas

. 62 tuhat (6% kхigist vastajatest, 31% arvutit nдdala jooksul

kasutanutest) kasutas arvutit viiel pдeval nдdalas

. 47 tuhat (4% kхigist vastajatest, 24% arvutit nдdala jooksul

kasutanutest) kasutas arvutit kuuel-seitsmel pдeval nдdalas

. 278 tuhat inimest vanuses 15-74 aastat vхib nimetada Eestis arvuti

kasutajateks (kasutanud arvutit vдhemalt kord kuue kuu jooksul), kellest

sagedasi kasutajaid (heavy user) on 108 tuhat. Nad kasutavad arvutit

viiel vхi enamal pдeval nдdalas;

Keskmise aktiivsusega kasutajaid (medium user) on 89 tuhat. Nad

kasutavad arvutit 1-4 pдeval nдdalas;

Vдhese aktiivusega tarbijaid (light user) 82 tuhat, kes kasutasid

arvutit vдhemalt kord 6 kuu jooksul kui vдhem kui kord nдdalas.

Arvuti sagedastest kasutajatest (heavy user) on 83% 20-49aastased, 48%

kхrgharidusega, 67% juhid, spetsialistid vхi iseendale tццandjad, 38% on

sissetulek pereliikme kohta ьle 2000 krooni. Joonisel on mдrgitud

sihtrьhmad, mis on arvuti sagedaste kasutajate hulgas esindatud keskmisest

enam, rohelisega ja sihtrьhmad, mis on arvuti sagedaste kasutajate hulgas

esindatud keskmisest vдhem, punasega. Sihtrьhmade puhul, kus antud

sihtrьhma osakaal on samalaadne Eesti keskmisega, on kasutatud sinist

graafiku tulba vдrvina..

Keskmise aktiivsusega (medium user) arvutikasutajaid iseloomustab

nende vanus. 44% neist on 15-19aastased.

Arvuti vдikese aktiivsusega kasutajate hulgas on arvuti kasutajatest

enam naisi ja mitte-eestlasi. Lдhtudes vastustest kьsimustele arvuti

viimati kasutamise kohta ning kasutussageduse kohta selgub, et Eestis

kasutab keskmiselt pдevas arvutit 116 tuhat inimest ehk 10.5% 15-

74aastastest inimestest.

2.1.3. Arvuti kasutusaeg

Arvuti sagedane kasutaja istus arvuti ekraani taga viimasel

kasutuspдeval kokku ьle kolme tunni (190 minutit). Arvuti keskmise

aktiivsusega kasutajad kasutasid arvutit viimati keskmiselt veidi alla 2 ja

poole tunni pдevas (140 minutit). Neist, kes arvuti taga viimase nдdala

jooksul polnud istunud, kasutas arvutit viimati keskmiselt 1 tund ja 45

minutit (108 minutit). Keskmine pдeval arvutit kasutav inimene tццtab,

kirjutab, mдngib vхi teeb midagi muud arvutis 177 minutit pдeva kohta.

Nende, kes kasutasid viimasel pдeval ьle 3 tunni arvutit, hulgas on

enam 30-49aastaseid, spetsialiste ja kontoriametnikke.

2.1.4. Arvuti kasutuskoht

Kхigist arvutit 6 kuu jooksul kasutanutest on

. 54% kasutanud arvutit oma tццkohal,

. 24% koolis,

. 20% kodus,

. 22% sхprade ja tuttavate kodus,

. 6% teiste pereliikmete tцц juures,

. 12% sхprade, tuttavate tцц juures,

. 1% mujal.

. 71% arvuti kasutajatest on ainult ьks koht, kus nad arvutit on viimase 6

kuu jooksul kasutanud, 20% on taolisi kohti kaks ja 8% kolm vхi enam.

Viimase nдdala jooksul on kasutanud tццkoha arvutit 41% arvuti

kasutajatest. Arvutit koolis on kasutanud 16%, kodus 15%, sхprade tuttavate

kodus 6% arvuti kasutajatest. Kхigist, kes viimase nдdala jooksul arvutit

kodus on kasutanud (43 tuhat inimest) on ьles kahe kolmandiku (68%) mehed

ja 87% eestlasi.

Kхigist, kes arvutit viimase 6 kuu jooksul on kasutanud, on ligi

pooltel peamiseks arvuti kasutuskohaks oma tццkoht (45%), millele jдrgnevad

kool 17% ja kodu 11%. 8% on arvuti peamiseks kasutuskohaks sхprade,

tuttavate kodu, 13% ei oska taolist kohta цelda ning ьlejддnutel on mingi

muu koht. Kui inimesel on mitu kasutuskohta, siis peab ta peamiseks 51%

juhtudel oma tццkohta, 18% kodu, 9% kooli, 22% muid kasutuskohti.

Tццkoht on peamine arvuti kasutuskoht kхigile, kes tццtavad (va

reatццtajad), 30-39aastastele, kхrgharidusega inimestele. Koolis kasutavad

arvutit peamiselt хppurid ning keskmisest enam vдiksema sissetulekuga

peredest ning maa-asulates arvutikasutajad st kool on kьllaltki tдhtsal

positsioonil vaesematest peredest pдrit laste ja noorukite jaoks esmase

arvutialase kirjaoskuse andjana. Sama kehtib ka maal elavate noorte puhul.

[pic]

2.1.5. Arvuti mittekasutajad

Et kaks kolmandikku Eesti elanikest ei ole kunagi arvutit kasutanud,

siis on kьllaltki tдhtis, mida nemad arvuti kasutamisest arvavad. 4%

inimestest, kes kunagi pole arvutit kasutanud, plaanib kindlasti jдrgmise

12 kuu jooksul arvutit kasutama hakata. Neile lisandub veel 9% neid, kes

vхib-olla hakkavad kasutama. Ьle kahe kolmandiku (68%) ei plaani kindlasti

arvutit kasutama hakata. Olemasolevale ligi 300 tuhandele arvuti

kasutajatele vхib lisanduda jдrgmise 12 kuu jooksul umbes 90 tuhat inimest.

41% 15-19aastastest, kes veel arvutit ei kasuta, plaanib seda teha jдrgmise

12 kuu jooksul. Sama plaanib 21% 20-39aastastest, 17% 40-49aastastest ning

16% suurlinnades elavatest inimestest, kuid ainult 1% 60-74aastastest.

2.2. Peamise arvuti omadused ja olemasolu kodus

2.2.1. Peamise arvuti kvaliteet

Kьsides vastajatel iseloomustust oma peamiselt kasutatavale arvutile

vхis хigustatult tekkida kьsimus, kas kasutatud terminid olid arusaadavad.

Kuna kхik arvutit iseloomustavad sхnad olid toodud kirjalikult kaardil, mis

esitati vastjale, siis oli vхimalikult minimiseeritud kьsitleja roll

(hддldamine jne.). Kхigist, kes nimetasid, kus on nende peamine kasutuskoht

arvuti kasutamisel, ei leidnud ainult 5% ьhtegi iseloomustajat, mis sobiks

tema peamise arvutiga. Ьlejддnute vastustest selgus peamiste arvutite

varustatus erinevate iseloomustajatega. Nende puhul, kes kasutasid arvutit

peamiselt kodus on toodud koduse arvuti andmed. Loomulikult ei ole tegemist

spetsialistidega nii, et saadud protsente tuleb kindlasti vхtta

reservatsiooniga.

Kхigist kes nimetasid, et neil on peamine arvuti ja kes kirjeldasid

seda arvutit 83% juhtudest oli arvutiga kaasas hiir, 43% CD-ROM, 39% modem,

10% joystick ja 24% helikaart. Ьle veerandi vastajate arvutid on

lokaalvхrgus (30%) vхi ьhendatud Internetti (27%).

Kхigist inimestest, kes kasutavad oma tццkohal arvutit on 47% selle

arvuti peamine kasutaja, 53% ei ole. Juhtide hulgas on taoliste inimeste

osakaal tдpselt pooleks, kontoriametnike hulgas on jaotus 52%/48%, st, et

sageli vхib oma tццkohal arvuti juurde pддsemine paljudel tццtavatel

inimestel jддda selle taha, et keegi teine on seal juba ees ja teeb midagi.

2.2.2. Arvuti kodus

7% 15-74aastastest elanikest on kodus tavaline personaalarvuti, 2% on

isiklik kaasaskantav arvuti (laptop, notebook) ja 3% on kodus ka printer.

Lisaks saab 3% ise vхi keegi pereliige kasutada tццkoha kaasaskantavat

arvutit. Arvuti kasutamise vхimalus kodus on 11% inimestest. Nendest,

kellel on vхimalik arvutit kodus kasutada on alla poole (46%) seda kodus ka

kasutanud. 1997 Consumer Technology Index andis tulemuseks, et 40 miljonit

USA 92 miljonist leibkonnast omab kodus arvutit (43%), mis on arvatavasti

ьks kхrgemaid nдitajaid maailmas.

Nendel, kellel on kodus tavaline personaalarvuti vхi isiklik

kaasaskantav arvuti, paluti iseloomustada seda arvutit. 77% juhtudest on

sellel arvutil hiir, 38% CD-ROM, 32% modem, 19% joystick ja 28% helikaart.

Ьle kьmnendiku kodus olevatest arvutitest on ьhendatud Internetti (13%). Ka

antud juhul tuleb olla ettevaatlik nende andmete analььsimisel, sest ьle

poolte ei kasuta ise seda arvutit ning osa neist omakorda ei kasuta arvutit

ьldse.

Jдrgmise 12 kuu jooksul plaanib 7% inimestest kas ise vхi plaanib

keegi nende pereliikmetest osta koju personaalarvutit. Neist, kellel on

kodus tavaline personaalarvuti vхi isiklik kaasaskantav arvuti, plaanib

seda teha 14%. Neist, kelle sissetulek on 2000 krooni vхi vдhem pereliikme

kohta, plaanib personaalarvutit muretseda 6%, siis ьle 2000 kroonise

sissetulekuga pereliikme kohta kavatseb jдrgneva 12 kuu jooksul arvutit

muretseda 13%.

2.3. Arvuti kasutamispхhjused

2.3.1. Tegevused arvuti kasutamisel

69% arvuti kasutajatest on viimase kuue kuu jooksul kasutanud

tekstitццtlusprogramme, 64% on mдnginud arvutimдnge, 43% on kasutanud

tabelarvutust. Veerand arvutikasutajatest on tццtanud

raamatupidamisprogrammidega vхi lugenud Internetis kodulehekьlgi. 18%

arvutikasutajatest on saatnud vхi saanud e-maili.

Viimase 7 pдeva jooksul on tekstitццtlusprogramme kasutanud 41%,

arvutimдnge mдnginud 31%. Interneti kodulehekьlgi on viimase nдdala jooksul

lugenud 12% arvutikasutajatest ehk 34 tuhat inimest.

Kui paluti arvutikasutajatel nimetada kolm peamist tegevust, mida ta

arvutiga teeb, siis 56% mainis tekstitццtlust, 39% arvutimдngude mдngimist

ja 30% tabelarvutust. 12% arvutikasutajatest on ьheks peamiseks tegevuseks

internetis kodulehekьlgede lugemine.

[pic]

Naiste jaoks on meestest tдhtsamaks ainult raamatupidamisprogrammide

kasutamine. Mitte-eestlastele on eestlastest tдhtsamaks programmeerimine ja

tцц raamatupidamisprogrammidega.

2.3.2. Interneti kasutamine

69 tuhat inimest ehk 25% arvuti kasutajatest ehk 6% kхigist 15-

74aastastest Eesti elanikest. Vхrrelduna 1996. aasta sьgisega on Interneti

kasutajate arv kasvanud 4 kuuga 27%! Vхrdluseks vхib mainida, et Nua

Internet Surveys andmetel oli novembris 1996 interneti kasutajateks 1,5%

Itaalia elanikest. Hiinas kasvas interneti kasutajate arv 100000ni 1996

aasta lхpuks. Detsembris 1996 oli 20% Austraalia linnaelanikest ja 17% Uus-

Meremaa 10aastastest ja vanematest elanikest oli vхimalik internetti

kasutada. USA ja Kanada 16aastastest ja vanematest inimestest oli mдrtsis-

aprillis 1996 CommerceNet/Nielsen poolt korraldatud uuringu andmetel 24%

vхimalik kasutada internetti, 17% oli kasutanud internetti viimase 6 kuu

jooksul ja 12% viimase nдdala jooksul.

Interneti nдdalane katvus on 12% arvuti kasutajatest ehk 49% kхigist

interneti kasutajatest vaatas internetis kodulehekьlgi viimase nдdala

jooksul. Mдrkimist vддrib ka, et ainult 1% Eesti elanikest on kodus arvuti,

millel on interneti ьhendus.

Erinevalt paljudest teistest riikidest on Eesti interneti kasutajate

jaotus soo lхikes palju ьhtlasem. Kui Eesti interneti kasutajatest on mehi

62%, siis Ungari ja Jaapani puhul oli viimaste uuringute pхhjal selleks

protsendiks 90%. Vхrrelduna 1996 kevadega on olukord veidi muutunud, siis

oli 72% interneti kasutajatest mehed. Samalaadne tendents avaldub ka teiste

riikide puhul. USAs oli juunis 1996 lдhtuvalt uuringust GVU WWW Fifth

Survey 32% interneti kasutajatest naised. Samal ajal oli Euroopas naiste

osakaal 15%. Novembris 1996 olid Kanada Quebeci provintsi interneti

kasutajatest naised RISQ uuringu alusel 18%.

Sarnaselt teiste riikidega on interneti kasutamine enam levinud

nooremate inimeste hulgas. 46% Interneti kasutajatest Eestis on vanuses 20-

29 aastat, 89% 15-39 aastat. Interneti kasutajate keskmine vanus on 29

aastat. USAs oli see 35 aastat detsembris 1996, Euroopas on kasutajad

mхnevхrra nooremad 29 aastat.

Interneti kasutajate hulgast koorub vдlja kaks suurt gruppi: ьhed, kes

on juba ьle 1,5 aasta kodulehekьlgi lugenud (25%) ja teised, kes on

tхelised uustulnukad (36% on internetis surfanud maksimaalselt 3 kuud). 21%

interneti kasutajatest mдrkis, et nad vaatasid internetis kodulehekьlgi

esimest korda viimase kuu aja jooksul.

Kui interneti viimane kasutuspдev ja arvutikasutamissagedus on

samalaadses seoses kui arvutikasutamise puhul, siis vхib oletada, et 3.5%

Eesti elanikest kasutab keskmisel pдeval internetti.

Kui interneti kasutajatel paluti nimetada peamised pхhjused interneti

kasutamiseks, siis kaks kolmandikku mдrkis huvi mingi teema vastu. Ьle

poolte puhul oli pхhjusteks ka tцц jaoks vajaliku info otsimine (56%) ja

meelelahutus (53%). Tдhtsuselt neljandana tuli isikliku elu jaoks vajaliku

info otsimine (47%). Baruch College-Harris Poll poolt korraldatud kьsitluse

pхhjal otsis 82% USA interneti kasutajatest informatsiooni ning 75% oli

pхhjus seotud haridusega. Vхrdluseks vхib tuua Jaapani interneti kasutajate

pхhjused: 45% otsisid infot toodetest, 35% otsisid tццga seotud

informatsiooni ja 31% otsis erootilist infot. Meie oma uuringus viimase

teema kohta otse ei kьsinud, kuid andmed Eesti otsingumootoritest ja

kasutus(log)failidest nдitavad, et erootikal teemana on oma tarbijaskond ka

Eestis olemas.

Et interneti kasutajate hulk on esindusliku uuringule vastajate hulgas

vдike, siis piirdusime hetkel ainult mхne ьldkьsimusega. Samas on vдga

tдhtis antud uuringuprojekti jдtkamisel ka interneti kasutajate tдpsem

uurimine, kusjuures esinduslik valim peaks olema vдhemalt 200-300 vastajat.

2.3.3. E-maili kasutamine

E-maile on saanud vхi saatnud viimase 6 kuu jooksul 51 tuhat Eesti

elanikku ehk 18% kхigist arvuti kasutajatest ehk 5% Eesti elanikest. Kui

aasta tagasi oli e-maili kasutajaid rohkem kui internetis surfajaid, siis

praeguseks on kaalukauss langenud internetis surfajate kasuks. Samas on e-

maili teel suhtlemisel vдga suur potentsiaal. Forrester Research ennustab,

et 2001 kasutab 50% USA elanikest e-maili. Praegu on e-maili kasutajaid

USAs 15% elanikkonnast.

Kхigilt, kes on saatnud viimase 6 kuu jooksul e-maili kьsiti nende e-

maili aadressi tььbi kohta. 37% neist on oma isiklik e-maili aadress, 43%

kasutab asutuse, firma ьldist e-maili, 8% kasutab mхne teise inimese

isiklikku aadressi, 2% on mingi muu variant ja 10% e-maili kasutajatest ei

osanud selle kohta midagi цelda.

2.4. Mдrksхnade teadmine

Et nii arvuti kasutajad kui ka mitte-kasutajad on traditsioonilise

meedia tarbijad, kus kasutatakse erinevaid mдrksхnu arvuti- ja "uue meedia"-

alase info edastamiseks. Pдris antud teema alguses esitati vastajale kaart,

millel oli toodud erinevad sхnad, mille puhul paluti inimesel цelda,

milliseid nendest sхnadest oli ta kuulnud enne tдnast intervjuud. Neli

sхna, mille tundmist me antud aruandes analььsime on Internet, World Wide

Web, elektrooniline post (e-mail) ja projekt "Tiigrihьpe".

Sхna "Internet" teadis ligi kolm neljandikku (74%) kхigist

vastajatest. Eestlaste hulgas ulatus see 85%, mitte-eestlaste veidi ьle

poole (55%). Sхna teavad paremini nooremad ja kхrgema haridusega inimesed,

samas 50-74aastastest mitte-eestlannadest teab seda sхna ainult 27%.

Teised sхnad on veidi raskemad. Sхna "elektrooniline post (e-mail)" oli

kuulnud ainult 40%, "Tiigrihьppe" projektist 35% ja keerulist ingliskeelset

sхna "World Wide Web" ainult 12%. Sхnu "elektroonilise post" ja "world wide

web" teadsid enam samad rьhmad, mis "Interneti" puhul: noored, rikkamad,

haritumad ja mehed. "Tiigrihьppe" projekt on kьllaltki selgelt teatud

eestikeelsele elanikkonnale. 50% eestlastest ja ainult 8% mitte-eestlastest

oli sellest enne seda intervjuud kuulnud. Erinevad vanuserьhmad teavad

"Tiigrihьpet" kьllaltki sarnaselt. Kхrgharidusega inimeste hulgas on

"Tiigrihьppe" projektist teadjaid 56%.

Vхrdluseks on vхimalik tuua oktoobris 1996 lдbiviidud Advertising

Age/Market Facts uuringu USA elanikkonna hulgas, kus selgus, et sel ajal

teadis sхna "internet" 94% ja "World Wide Web" 82%. Aasta varem olid

vastavad protsendid 82% ja 45%. Uus-Meremaa elanikest oli ainult iga viies

kuulnud sхnast "Internet".

2.5. Hoiakud ja hirmud arvuti kasutamisel

Vaatlemaks vхimalikke arengutendentse ajalisel skaalal ning mхistmaks

hirme, mis vхivad inimest kammistada arvutite ja interneti kasutamisel

esitati vastajale 12 erinevat vдidet, mis kдsitlesid teatavat arvutitega

seotud hirmu, ohtu vхi hoiakut ning vastajal paluti hinnata, kas ta on

selle vдitega tдiesti nхus, ьldiselt nхus, ьldiselt ei ole nхus vхi ei ole

ьldse nхus. Alljдrgnevalt vaatleme vдidetele antud vastuseid lдhemalt.

Esmalt kammitseb inimest loomulikult personaalne, ьksikindiviidist tulenev

hirm arvuti kui masina ees. Mхistmaks inimeste hoiakuid ja hirme antud

kьsimuses, kasutasime kahte vдidet, millest esimene oli sхnastatud:

"Arvutite kasutuselevхtt on piiratud, sest paljudel inimestel on hirm

arvutite ees" ja teine "Mul ei ole mingit kartust arvuti kasutamisel".

Teiste ьhiskonnaliimete vхimaliku hirmuga arvutite ees nхustus 28%

kхigist vastanuist, sellega ei olnud nхus 54% kхigist vastanuist. Teistest

enam nхustusid selle vдitega arvuti heavy user'id (35%) ja need, kes pole

arvutit kasutanud, kuid kavatsevad seda lдhema 12 kuu jooksul teha (41%).

62% vastanuist nхustus vдitega, et neil pole personaalselt mingit

hirmu arvuti kasutamise ees. 16% vaidles sellele vastu. Arvuti kasutajate

hulgas oli see protsent 90%. Huvitav on mдrkida, et ka arvutit mitte

kasutajatest ja seda mitte plaanijatest 46% leiab, et neil pole mingit

hirmu arvuti kasutamisel. Enim tunnistavad oma hirmu need, kes pole seni

kasutanud, kuid plaanivad seda teha jдrgmise 12 kuu jooksul (23% ei olnud

nхus vдitega). [pic]

Vaadeldes nende vдidete omavahelisi koosmхjusid, siis kхige enam oli

inimesi, kes leidsid, et nii teistel inimestel kui ka temal endal ei ole

hirmu arvutite ees (41%). 15% vastajatest arvas, et teistel inimeste

arvutihirm on takistuseks, kuid temal endal mingit hirmu ei ole. 11% ei

osanud ei ьhe ega teise variandi puhul oma hoiakut vдljendada.

Kultuurilisi hirme otsustasime mххta kahe vastandliku vдitega, millest

esimene kхlas "Inglise keele laialdane kasutamine peamise arvutitega seotud

keelena on ohuks eesti keelele" ja teine "Interneti laiem kasutamine mхjub

soodsalt meie kultuurile".

Kхigist vastanuist 57% leiab, et inglise keele kasutamine peamise

arvutialase keelena ei ole ohuks eesti keelele ja 27% on selle vдitega

nхus. Et internet on kasulik meie kultuurile leiab 58% ja sellega ei ole

nхus 15% vastanuist.

хigist vastanuist 38% ei olnud nхus sellega, et inglise keel on ohuks

eesti keelele ja olid nхus, et internet on soodsa mхjuga eesti kultuurile.

16% oli neid, kes nхustusid nii sellega, et inglise keel ohustab eesti

keelt kui ka sellega, et internet avaldab soodust mхju meie kultuurile. 12%

oli neid, kes ei osanud ei ьhe ega teise vдite puhul seisukohta vхtta.

Hoiakuid, mis olid seotud avatusega, mххtsime kahe vдite abil "Riigi-

ja omavalitsused peaksid enda tццd puudutava informatsiooni avalikustama ka

interneti kaudu" ja "Avalikes kohtades (raamatukogud, kultuurimajad)

peaksid olema internetiga ьhendatud arvutid, mida oleks vхimalik tasuta

kasutada". Sellega, et valitsusorganid peavad oma tцц kohta info avaldama

ka interneti kaudu nхustus 56% vastanuist, selle vastu oli 16%.

Internetipunktide ideel oli toetajaid 81% ja vastaseid ainult 6%.

Kхigist vastajatest 51% oli nхus mхlema vдitega. 16% toetasid

internetipunktide ideed, kuid ei omanud suhtumist valitsusorganite tцц

avalikustamise kohta interneti kaudu.

Mхistmaks suhtumisi, mis on seotud arvutite kдttesaadavusega,

kasutasime samuti kahte vдidet "Peagi on loomulik, et enamikes kodudes on

olemas arvuti" ja "Arvuti jддb tдnu oma hinnale ainult rikkamate inimeste

pдrusmaaks". Kui 54% vastajatest oli nхus, et peagi on enamikes kodudes

arvuti, siis ьle kolmandiku (35%) ei nхustunud sellega. Mхni vдide hiljem

nхustus 73% inimestest, et arvuti jддb rikkamate inimeste pдrusmaaks.

Sellele vдitele oli vastu ainult 20% vastajatest..

Seetхttu pole ka ьllatus, et 37% inimestest toetab mхlemat

vastandlikku vдidet. Mхistmaks selle vastuolu tдhendust, tuleb jдrgmises

uuringutsьklis lisada antud teema juurde selgitavaid kьsimusi. 30%

vastajaist leiavad, et arvuti on kallis ja seetхttu pole seda ka enamikes

kodudes ning 16% on vatupidisel seisukohal.

Mхistmaks suhtumist arvuti rolli meie elu muutmisel demokraatlikumaks,

kuid samas ka avatumaks, oli kasutusel kaks vдidet "Arvutid ja internet

vхimaldavad mхnel inimgrupil haarata kontrolli maailma ьle" ja "Arvutid ja

nende abil suhtlemine vхimaldavad muuta maailma demokraatlikumaks". 44%

vastajaist on nхus esimese vдitega ning 29% on selle vastu, mis nдitab, et

hirm "Big brother is watching You" on veel tдiesti olemas arvuti

kasutamisel. Arvuti heavy user'itest on nхus selle vдitega 34%, medium

user'itest 44% ja light user'itest 51%. Ьle poolte (53%) nхustub, et

arvutid ja nende abil suhtlemine muudab maailma demokraatlikumaks. Enim on

neid arvuti medium user'ite hulgas - 71%.

Ьle veerandi vastajaist (26%) nхustub kahe nii teineteist vдlistava

kuid samas ka tдiendava vдitega. 18% leiab, et vхimu haaramine ei ole

vхimalik ning arvutid muudavad maailma demokraatlikumaks. Mхnevхrra kхrgem

(18%) on ka inimeste hulk, kes ei oska ei ьhe ega teise vдite suhtes

seisukohta vхtta.

Mхistmaks inimese hinnagut internetile kui paberkandjatest paremale

infoallikale, siis paluti vдljendada oma suhtumist vдitesse, et "Minu

arvates on vхimalik internetiga samavддrset infot kдtte saada ka raamatute

ja ajakirjanduse vahendusel". 46% oli selle vдitega nхus ning leidsid, et

raamatud ja ajakirjandus on konkurentsivхimeline internetiga. 34% ei olnud

sellega nхus.

62% vastajaist nхustus, et "Arvuti peaks olema peamiselt selleks, et

teha tццasju". Veidi alla kolmandiku (30%) ei nхustunud nendega. Arvuti

heavy user'ite hulgas oli 46% neid, kes sellega nхustus ja 54%, kes sellega

mitte nхus ei olnud. Eksisteerib tendents, et mida vдhem inimene on arvutit

kasutanud/kavatseb kasutada, seda enam ta leiab, et arvuti on selleks, et

teha tццasju. Nende hulgas, kes pole arvutit kasutanud ning ei kavatsegi

seda teha nхustub vдitega 67% ja selle vastu on 20%.