Жесты

План:

Введение 2

Общее представление о языке телодвижений 4

Интуиция и предчувствие 4

Основные коммуникационные жесты и их происхождение 4

«О’Кей» или «кружок» из пальцев 5

Поднятый вверх большой палец 6

V – образный знак пальцами 7

Изучая «невербалику» 8

Конгруэнтность – совпадение слов и жестов 8

Различные факторы, оказывающие влияние на интерпретацию жестов 8

Влияние положения на богатство жестикуляции 9

Возможно ли подделать язык телодвижений 10

Как соврать, не раскрыв себя 11

Заключение 12

Как научиться понимать язык телодвижений 12

Введение

Каждому из нас приходилось заниматься изучением языков. Мы изучали

родной язык, иностранные, многие изучают языки программирования, кто-то

изучает международный язык эсперанто. Но существует еще один международный,

общедоступный и понятный язык, о котором до недавнего времени мало что

знали – это язык жестов, мимики и телодвижений человека – «боди лэнгвидж».

Впервые серьезным исследованием этого языка занялся в конце 70-х годов

Аллан Пиз, являющимся признанным знатоком психологии человеческого общения

и автором методики обучения основам коммуникации. Аллан Пиз не только в

совершенстве владеет искусством общения с людьми, но и обладает уникальным

даром обучать этому полезному с практической точки зрения искусству,

которое является секретом Вашего успеха в деловой деятельности и личной

жизни.

Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до

80% коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения, и

только 20-40% информации передается с помощью вербальных.

Эти данные заставляют нас задуматься над значением «невербалики» для

психологии общения и взаимопонимания людей, обратить особое внимание на

значение жестов и мимики человека, а также порождают желание овладеть

искусством толкования этого особого языка – языка телодвижений, на котором

все мы разговариваем, даже не подозревая этого.

Изучение этого особого способа общения поможет научиться нам «читать

между строк» и считывать всю скрытую информацию непосредственно с Вашего

собеседника, позволит ответить на следующие вопросы:

* в каких случаях следует прибегать к рукопожатию, а в каких

воздержаться;

* как человек выдает свое внутреннее состояние манерой курить;

* как читать мысли людей и проникать в их внутреннее состояние и др.

Особым спросом, однако, «язык телодвижений» пользуется в сфере бизнеса

и предпринимательства. Умение заинтересовать партнера своей продукцией,

квалифицированно провести презентацию товара и добиться оформления заказа

во многом во многом будет зависеть от Вашего умения интерпретировать язык

телодвижений, а использование различных вспомогательных средств поможет Вам

добиться успеха в переговорах с партнерами.

Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за

счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств

(включая тон голоса, интонацию звука) на 38%, и за счет невербальных

средств на 55%. Профессор Бердвиссл провел аналогичные исследования

относительно доли невербальных средств в общении людей. Он установил, что в

среднем человек говорит словами в течение 10-11 минут в день, и что каждое

предложение в среднем звучит не более 2,5 сек. Как и Мейерабиан, он